Preguntas frecuentes

Simplemente un móvil o tablet con sistema Android o iOS y con conexión a internet.

Es muy fácil. El director o administrador del centro infantil debe darse de alta en Registro de directores. Deberá completar el formulario de alta y pulsar en el enlace del email de validación que recibirá. A continuación, entra en Acceso con el email y contraseña que acaba de registrar. Accederá a la pantalla de configuración donde podrá dar de alta sus centros, sus alumnos y alumnas y sus educadores.

El centro deberá descargar la app KinderClose Profesor, a la que podrán acceder los educadores dados de alta. Las familias deberán descargar la app KinderClose Familiar. Ambas apps están disponibles para Android y iOS.

Para cualquier duda en la instalación, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de guiarte.

Sí. Es lo que recomendamos para que los directores comprueben que KinderClose es la agenda digital más completa y al mejor precio. En el momento en el que el director se registra, se le proporcionan automáticamente tres licencias gratis para que pruebe la herramienta el tiempo que desee. Si quiere probar con más alumnos y alumnas, no dude en ponerse en contacto con nosotros para indicarnos el número de licencias que necesita.

A través de la web del director. Puede pagar con tarjeta o por transferencia. Cada licencia se asigna a un alumno o alumna y es válida durante 12 meses desde su activación.

Una por cada alumno o alumna que tenga su centro, igual que las agendas tradicionales.

No, para el uso de la agenda no existe ningún coste adicional.

No, la descarga de la app KinderClose Familiar es gratuita. El centro es el que abona las licencias a KinderClose y es libre de repercutir el coste a las familias de la manera que considere más apropiada.

Sí, por teléfono o WhatsApp en el (+34) 697 195 581 o por email en info@kinderclose.com.

En el momento del alta de un alumno o alumna, se le asigna una clave única de seguimiento que solo el centro conoce. El centro es responsable de facilitar esta clave a los padres y madres. KinderClose facilita el envío de esta clave por email o por código QR.

Todos los que el centro y los padres quieran, sin coste adicional. Por seguridad, el centro y los padres saben en todo momento qué usuarios tienen acceso a la información del menor.

Los almacenamos en servidores seguros para que la información sea accesible por los padres y madres en todo momento. Es decir, hacemos lo estrictamente necesario para que la herramienta funcione. Nada más. Cumplimos con la normativa europea en materia de protección de datos (RGPD). Puedes consultar nuestro aviso legal y política de privacidad.

Sí, el director tiene acceso a la app KinderClose Profesor como un educador más y puede acceder a toda la información que educadores y familiares intercambian.

Sí. De hecho, KinderClose se usa en casi todos los países latinoamericanos además de en España.